【新聞發布】關于中小企業服務體系，你想知道的都在這里

作者：: 安徽新天源建設咨詢有限公司
最后修訂：: 2020-05-13 09:34:47

摘要：

2019年以來，我省中小企業服務體系建設按照省委、省政府的工作部署和廳黨組的要求，圍繞推進制造強省、民營經濟、數字經濟三大任務，以“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡為基礎，以中小企業公共服務示范平臺為支柱，以建設專業化、標準化、網絡化、智能化中小企業服務體系為目標，著力解決企業需求與服務供給不匹配、不平衡的矛盾，為廣大中小企業提供用得著、用得起、高質量的服務。

一、2019年全省中小企業服務體系建設情況

一是平臺規模穩步增長。2019年，新認定國家示范平臺9家、省示范平臺54家，其中國家示范平臺認定數量位居全國第二位。截至2019年底，我省共有國家示范平臺29家、省示范平臺138家，分別同比增長20.8%、7%。

二是服務實力持續增強。截至2019年底，全省平臺網絡共入駐中小企業服務機構193家，發布服務產品839項；全省示范平臺資產總額51.03億元，同比增長22.93%；檢測分析設備7326臺（套）、服務軟件和系統2493套、服務辦公設備1.5萬臺（套），分別同比增長17.3%、6.53%、20%；專職服務人員4645人，同比增長31.8%。

三是服務能力不斷提高。2019年，全省示范平臺服務中小企業20.04萬家、帶動社會服務資源7188家，同比分別增長47.4%、9.1%；開展各類服務活動923場次，同比增長98.5%，其中公益性服務活動330場；實現營業收入12.5億元、利潤1.58億元，同比分別增長35.4%、36.2%。

2019年，主要開展了以下工作：

（一）聚資源，完善平臺網絡。一是推動全省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡正式上線運營，2019年全省共開展各類服務活動1623場次，平臺累計訪問量18萬人次。二是設立微信公眾號，截至2019年底，累計精準推送最新政策信息300余條，閱讀量11萬人次。

（二）強平臺，提升服務能力。一是堅落實各項扶持政策，2019年共獎補平臺39家，獎補資金2330萬元。二是舉辦全省中小企業公共服務體系建設和創新發展培訓班，2019年培訓服務機構200余家。三是推薦認定國家中小企業公共服務示范平臺9家，認定數量位居全國第二位，組織認定省級中小企業公共服務示范平臺54家。四是宣傳推廣中小企業公共服務典型案例，2019年累計推廣示范平臺30家、服務案例66個。

（三）辦活動，深化為企服務。一是2019年4月，我廳組織10家示范平臺赴宿州市結對16家企業開展“四送一服”要素對接活動。二是2019年6月，我廳組織7家示范平臺參加了第十六屆中國國際中小企業博覽會創新服務展。三是開展“新時代?新制造?新徽商”大講堂市縣行活動，2019年共開展大講堂活動24場、培訓人數3500余人。四是開展企業管理咨詢與診斷活動， 2019年共診斷企業84家。

（四）建機制，強化平臺管理。一是出臺《安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡運營管理辦法》。二是出臺《安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡綜合評價與考核辦法》。三是推動《中小企業社會化公共服務規范》、《中小企業創業培訓服務規范》、《中小企業管理咨詢服務實施指南》和《中小企業自主創新能力培育指南》四項標準獲得省級立項。

二、2020年工作安排

2020年，我廳將按照“政府搭建平臺、平臺聚集資源、資源服務企業”的思路，采取“發揮作用、完善功能、提升能力、推廣典型、強化管理”的工作步驟，圍繞廳年度重點工作目標和任務，堅持問題導向、目標導向和結果導向，向中小企業提供高效優質服務。力爭到2020年底，省平臺入駐企業2萬家以上，提供服務項目1000項以上，組織開展服務活動1000場次以上，打造一批特色服務項目，形成一批典型服務案例并推廣應用。

（一）抗疫情，進一步發揮平臺作用。組織全省示范平臺疫情面前有擔當，企業服務“不打烊”，持續為全省中小企業提供優質高效的專業服務。組織開展志愿服務促進中小企業發展，為全省中小企業提供持續穩定、規范高效的志愿服務。推廣馬鞍山市“政策+中介”服務模式，組織示范平臺對企業實行劃片包保服務。

（二）重創新，進一步完善服務功能。深化建設涉企“政策池”，持續建設資源“匯聚池”，實現企業需求與服務機構在平臺對接、在線下服務、在線上評價。加快上線企業服務移動平臺，方便企業掃碼注冊直接運用平臺各項服務。

（三）求實效，進一步提升服務能力。加強省市平臺的合作共建力度。強化省平臺的“樞紐、集聚、帶動”作用，聚焦企業需求，選優配強服務資源。落實各項扶持政策，支持國家和省級示范平臺走“專精特新”發展之路。

（四）建品牌，進一步加強宣傳推廣。引領各市綜合服務平臺開展“皖企服務市縣行”系列活動，加強對平臺網絡的宣傳推廣。加大對服務典型案例的征集、梳理和宣傳，引導企業和服務機構學習借鑒。深化“新時代、新制造、新徽商”大講堂市縣行培訓活動。

（五）抓落實，進一步強化統籌管理。制定全省平臺網絡年度量化工作指標，組織編制年度重點服務活動計劃。完善監督和考核機制，定期開展運營通報、調度和協同服務，根據考核情況對各市綜合服務平臺、入駐服務機構進行動態調整。

信息來源：省經濟和信息化廳企業發展服務處